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Tiempos y Condiciones de Despacho
Torkalpormayor

1 - Cobertura de despacho

El servicio Torkalpormayor solo está disponible en la región metropolitana. Pronto ampliaremos también a las comunas especificadas en el listado que se detalla a continuación.

Para poder comprar en el sitio Torkalpormayor, debe contar con una dirección de entrega en alguna de las comunas indicadas.

No contamos con entregas a comunas que no se encuentren especificadas en el listado.

El listado de comunas en las que está disponible el servicio, separado por regiones, es el siguiente:

• XIII Región Metropolitana de Santiago: todas las comunas.
• IV Región de Coquimbo: La Serena, Coquimbo (a partir de marzo 2022).
• V Región de Valparaíso: Quillota, La Calera, Los Andes, San Felipe, Quilpué, Viña del Mar, Valparaíso (a partir de marzo 2022).
• VI Región del Libertador General Bernardo O’higgins: Rancagua, Rengo, San Fernando, San Vicente, Santa Cruz (a partir de marzo 2022).
• VII Región del Maule: Curicó, Talca, Linares (a partir de marzo 2022).
• XVI Región del Ñuble: Chillán (a partir de marzo 2022).
• VIII Región del Bío Bío: Concepción, Los Ángeles (a partir de marzo 2022).
• IX Región de la Araucanía: Temuco (a partir de marzo 2022).
• X Región de Los Lagos: Puerto Varas, Puerto Montt (a partir de marzo 2022).

2 - Tiempos de despacho

Para cada comuna está determinado un máximo de días hábiles para el despacho. Esto significa que el despacho tardará, como máximo, el número días hábiles indicados para cada comuna. Por ejemplo: si el tiempo máximo de despacho para una comuna son 5 días hábiles, el despacho tardará entre 1 y 5 días hábiles*.

*Es importante considerar que pueden ocurrir imprevistos que hagan demorar la entrega del pedido. Estos imprevistos serán informados oportunamente al comprador a través de nuestro WhatsApp de atención al cliente: https://wa.me/message/DDU6UTP53DHHL1

Los tiempos máximos de despacho para cada comuna son los siguientes:

Ciudad	Demora máxima en días
Región metropolitana (todas las comunas)	3
La serena	7
Coquimbo	7
Quillota	5
La Calera	5
Los Andes	5
San Felipe	5
Quilpué	6
Viña del Mar	6
Valparaiso	6
Rancagua	5
Rengo	6
San Fernando	6
San Vicente	6
Santa Cruz	6
Curicó	7
Talca	7
Linares	7
Chillán	9
Concepción	9
Los Ángeles	9
Temuco	9
Osorno	9
Puerto Varas	9
Puerto Montt	9

3 - Horarios de despacho

El horario de entrega para todos los pedidos realizados a través del sitio Torkalpormayor.cl es el siguiente:

• Lunes a viernes desde las 8:00 a las 18:00 horas*.

*No contamos con servicio de agendamiento de horas específicas para las entregas.

Revisa condiciones especiales para entregas en Santiago Centro.

4 - Forma de entrega

Los pedidos se entregan como bultos unitarios, no contamos con entregas de cargas paletizadas para compras realizadas a través de Torkalpormayor.cl.

5 - Cambios y devoluciones

Contamos con garantía de satisfacción, por lo que si no recibes el producto esperado podrás cambiarlo dentro de los primeros 10 días después de recibir tu compra *Revisa las condiciones aquí.